Palautukset ja reklamaatiot

 

Palautukset

MyBlendilla sinulla on aina 30 päivän peruutusoikeus. On tärkeää, että tuotetta ei ole käytetty ennen palautusta, joten pakkauksen tulee olla avaamaton, jotta palautus hyväksytään ja maksu palautetaan.

MyBlend 3 kannettava tehosekoittimemme sisältää myös 30 päivän tyytyväisyystakuun. Tämä tarkoittaa, että voit käyttää tehosekoitintasi ja palauttaa sen 30 päivän kuluessa, jos et ole tyytyväinen.

Molemmissa tapauksissa olet vastuussa palautuksen toimituskuluista. 

Kun palautuksesi on vastaanotettu, meidän tulee hyväksyä se. Palautuksen yhteydessä olet vastuussa tuotteen riskistä, joten on tärkeää, että tuote palautetaan sopivassa pakkauksessa, joka suojaa tuotetta kuljetuksen aikana.

Haluatko tehdä palautuksen?

Ota meihin yhteyttä osoitteessa hej@myblend.se niin autamme sinua eteenpäin!

Reklamaatiot

Sinulla on oikeus reklamoida tuotteesta jopa 3 vuoden ajan ostoksestasi, mutta kohtuullisessa ajassa siitä, kun havaitset tuotteen vian. Reklamaatio-oikeus koskee alkuperäisiä vikoja, jotka olivat olemassa, kun vastaanotit tuotteen. Näin ollen reklamaatio ei koske normaalia kulumista, vikoja, jotka olet itse aiheuttanut esimerkiksi väärinkäytöllä tai laiminlyönnillä, eikä tuotteen vanhenemista.

MyBlend pyrkii ensisijaisesti korjaamaan vian tai toimittamaan uuden tuotteen.

Oletko havainnut tuotteessasi vian?

Ota meihin yhteyttä osoitteessa hej@myblend.se ja liitä mukaan video ongelmasta nopeinta käsittelyä varten!

Riitatilanteet ja sovellettava laki 

Jos riitatilanne syntyy, noudatamme Ruotsin lakia.

Viittaamme ensisijaisesti Ruotsin kuluttajariitalautakuntaan (ARN) riitojen ratkaisemiseksi. Voit myös käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (ODR) osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Jos riitaa ei saada ratkaistua ARN:n tai ODR:n kautta, se voidaan viedä ruotsalaiseen tuomioistuimeen.